-Thời gian bảo hành là bao lâu? Những lỗi nào sẽ được bảo hành?
-How long is the warranty period? What type of mistake will be warranted?
Sản phẩm được bảo hành 1 năm (nếu có hư hay lỗi sẽ được sửa hoặc đổi mới)
Lỗi bung chỉ, lỗi thiết kế, trầy xước do sử dụng Thắng hổ trợ đánh lại cho mới 2 lần trong 1 năm.
The product is warranted for one year (if there is any damage or mistake, it will be corrected or exchanged)
When there are split seams, design mistakes or scratches due to usage, Thang will support to polish two times a year.
-Hàng trên web là hàng có sẵn hay phải order? và Hàng order bao lâu thì có?
-Are the products on the web available or need to be ordered? How long is the ordered product to be finished?
Hiện tại hàng hoá bên Thắng chưa có sẵn nhiều nên đa phần là phải Order, Tuy nhiên Thắng sẽ cố gắng làm nhiều mẫu có sẵn hơn trong tương lai
Trung bình tùy theo sản phẩm 2–5 ngày (Những phụ kiện càng phức tạp thì cần nhiều thời gian hơn)
Currently, we don’t have many available products so mostly you need to order. However, Thang will try to make more products available at the shop in the future.
It will take 2-5 days to finish the ordered products (The more complicated accessory is, the more time needed)
-Sản phẩm của Thắng khác gì so với những sản phẩm trên thị trường? và dùng những loại da gì? Có rõ ràng nguồn gốc không? Có phải da thật không?
– What are the differences between your products and others in the market? What type of leather do you use? Are they of clear origin? Are they real leather?
Tất cả những sản phẩm của Thắng đều làm 100% bằng thủ công, công đoạn cắt, tỉa cho đến may đều dùng bằng đôi tay.
Những tấm da do Thắng nhập về đều rõ nguồn gốc và từ các hãng thuộc da nổi tiếng, những thông tin này được Thắng ghi rõ trong từng sản phẩm.
All of our products are 100% handmade, from cutting to sewing process are made by hands
Our imported leather panels are from the precise origin and renowned leather brands, the information is stated clearly on every product
Thanh Toán – Payment
-Hình thức thanh toán khi mua hàng ra sao? hoặc mình không ở Việt Nam thì thanh toán thế nào?
-What’s the payment method? How do I pay if I am not in Vietnam?
Bạn có thể đến trực tiếp Thắng hoặc Chuyển khoản thông qua tài khoản ngân hàng
nếu bạn ở nước ngoài bạn có thể thanh toán qua hình thức Paypal, mình sẽ cung cấp thông tin ở bên dưới
You can visit our shop or transfer through the bank account.
If you are overseas, you can pay by Paypal; bank account info is provided below
-Bạn có freeship trong Việt Nam không? và ship hàng quốc tế chứ?
Do you offer free shipping in Vietnam? Do you ship internationally?
-Thời gian ship hàng khoảng bao lâu?
-How long is shipping time?
Có, tất cả những sản phẩm của Thắng đều được freeship toàn quốc và tính phí ship nước ngoài tuỳ thuộc vào mỗi nước, trung bình 20-30$
Yes, all of Thang’s products are nationwide freeship and shipping fees vary depending on the country, average $ 20-30
Ở Việt Nam khoảng 2-3 ngày nếu ở ngoại thành Sài Gòn hoặc các tỉnh, đối với nội thành thì trong ngày. Còn nước ngoài thì tuỳ thuộc vào phí ship
In Vietnam, it will be 2-3 days if you are in the suburbs of Saigon or other provinces. For the inner city, it will be shipped on the day when you buy. Foreigners are subject to shipping charges
– Bank account information for transferring:
Vietcombank: Mai Quyết Thắng | 0461003837986 Brand Kỳ đồng
Paypal: ithang@live.com